如何使用数据和分析成功在零售行业。

在过去的几年里,我们的新闻已经由故事的新兴技术结合数据将改变零售业。如果我们敢于超越的科技术语和新的解决方案是建立在未来的承诺,显然有更大。

随着体验经济继续发展,是很有挑战性的,跟上最新的技术趋势和了解他们将改变您的业务。但许多未来的变化很容易预测基于我们今天的行动。我们不再只是谷歌的东西。我们现在使用我们的声音甚至图像搜索我们想要的。

增强现实(AR)第一次进入主流口袋妖怪去那些愚蠢的过滤吸附。添加人工智能,机器学习,3 d印刷。区块链,物联网(物联网)与5 g混合连接,而且很明显,未来已经在这里。

在本文中,我们专注于这些新兴技术和彼此之间的相互作用。它还将探索如何利用新技术来解决实际问题和如何克服挑战时实施新的解决方案。

新兴技术的融合

5克的到来将帮助指数技术融合,创造令人垂涎的机会在一个新的十年的前所未有的改变。超高速5 g快一百倍的速度比现有的电流4 g连接承诺消除延迟土地看起来注定要创造一个改变游戏规则的时刻。

物联网数据传输将显著改善,使实时数据驱动的洞察现实企业的梦想。它还将帮助AR和VR创建更身临其境的体验,也将鼓励更多的采用。更高的带宽也会让你更容易发送大量的数据,基于云计算的智能api。AI的速度也将继续改善与边缘计算和人工智能芯片来所有的移动设备。

零延迟之旅正在进行中,并将最终迫使每个企业重新考虑可能的艺术。这一事实TensorFlow.js机器学习,端到端开源库将pre-trained AI直接到您的web浏览器,是一个及时的提醒,未来已经在这里。让它沉在了一会。

想象人工智能的可能性是一个完全集成的一部分网络和更低的延迟将如何开启创造力的方式我们可以只想到几年前。如果你看看周围,我们已经收获的好处和零售景观发展在我们眼前。

视觉和语音搜索的崛起

消费者继续邀请总是听声控数字助理。难以忽视的真相是,只有百分之二用户问过亚马逊的Alexa购买使用他们的声音。但随着我们变得更加适应数字助理,情况可能会迅速变化,迫使企业重新思考他们的搜索引擎优化策略的世界由语音搜索。

街角的转折点就是当我们都不可避免的电影从说,“Alexa提醒我买厕纸”“Alexa,我厕纸。“我们的大脑并不认为在指数,这就是为什么我们总是惊讶的速度变化。但当它到来的时候,这将是亚马逊和谷歌将决定购买哪些品牌,除非特别要求一个品牌。

因此,品牌认知度将变得越来越重要。像所有的采用新技术,似乎很少有人使用它直到有太多的。但它的消费者不是推动这些变化的技术。

今天的便利是明天的摩擦。技术已经如何改变2020年零售如果有什么我们看到发展的技术在零售业是方便不被誉为方便很长时间。接下来的步骤需要快来。例如,在家买东西交付是一个改变。但是现在人们希望当天发货,很快他们会在2 - 3小时内交货。

视觉搜索也使它更容易为别人拍照的心里欲望和点击现在购买按钮。我们不应该太惊讶,视觉商务部正在取得进展,考虑到我们的大脑能够处理图像60000年倍文本和可以识别一个令人难以置信的照片13毫秒。ASOS是第一个使消费者能够上传他们的照片或截图从杂志找到完美的服装配件。

但现在视觉搜索技术变得更为复杂。Trendii是一个应用程序,使每个人都能够使用图像,激励他们找到并购买类似的衣服销售跨多个网站。它甚至可以建议项匹配的图片。

亚马逊StyleSnap,image-centric Pinterest也发布了类似的完整的看的工具有自己的视觉搜索。Pinterest CEO本·Silbermann警告零售商三年前,“搜索的未来将是关于图片而不是关键字。“不过,在2020年,没有理由不重视视觉商业。

视线高度是购买水平,在线和离线。

根据普华永道、虚拟现实和基于“增大化现实”技术将提供一个£1839亿(合2400亿美元)提高到2030年全球国内生产总值(GDP)。中已经有很多关于虚拟试衣间,以及基于“增大化现实”技术的应用将使人们能够测试什么家具看起来在家里之前承诺购买。但是我们需要更大、更大胆的思考如何使用这个技术。

去年,埃森哲与高通和凯洛格重塑品牌和零售商如何收集消费者数据和执行研究。的VR眼球追踪技术提供深入的行为数据,在测试阶段品牌总销量增加了18%。荷航也变成了眼球追踪可用性研究当创建一个新的旅行票,转化率提高30%。

眼球追踪和大数据分析给零售策略非常必要的升级。我们远离技术解决方案,正在寻找一个问题去解决,或者转向科技提供ROI和由硬数据备份。

利用科技来理解你的客户

零售商最后去面对残酷的现实,他们的客户不关心,当,或者他们如何购物。在一个一键式签出的世界,他们想被记住,觉得特别,和让他们购买尽快和尽可能容易。

在线和离线商店正试图掌握的艺术客户与客户建立真正的长期关系。

的杀手结合人工智能和机器学习对他们的偏好,使他们能够利用数据行为,和过去的提供更多的个性化体验。

见解获得文章的社会媒体和点击率和宣传内容也可以让你更容易了解你的客户在个人层面上。但它不仅仅是推荐新和匹配的衣服来提高销售。

经历现在比产品更重要。

的研究RetailEXPO强调这一点完全与英国新闻,73%的顾客会在库存的增加他们的时间和花费,如果他们提供经验以及产品。欢迎来到的美丽新世界retailtainment。共享我nstagrammable时刻也开始之间的界线模糊在线和离线两个开始合并。

物联网传感器或信号可以帮助改变库存的经验。捕捉有价值的数据可以由人工智能和机器学习理解为生活居住时间和人们如何商店库存的。最关注哪些项目获得?是服装人体模型上增加销售,顾客检查价格标签吗?这些都是基本的数据点,可以解锁技术。

记住,这里的未来已经和不断攀升的客户期望。沃尔玛附近的市场变成了实验室智能零售。如果你敢偷看在窗帘后面,你会发现一个巨大的公司设在驱动人工intelligence-enabled相机和交互显示。

彪马也改变了其纽约第五大道店与物联网和射频识别技术。在哥伦比亚,Grupo Exito是主要的方式Carulla SmartMarket的概念。

结帐通过面部识别的能力可能是一种迹象的事情来。

但零售商应该问的问题是,当这些经历创建一个新的标准期望?这是否意味着你的商店在哪里?

为什么可持续发展在数字时代销售

在今年的金球奖,这应该是一个大晚上苹果CEO蒂姆库克。但主机瑞奇·热维斯苹果电视早间节目的描述为“一个极好的戏剧尊严的重要性和做正确的事,由一个公司运行在中国血汗工厂。“尽管有喘息声从观众,维斯捕获技术完美的世界之外的情绪。

环保的客户现在迫使零售商重视可持续发展。如果你的品牌不是解决方案的一部分,这是问题的一部分。人们越来越意识到我们需要用较少的资源做更多的事,寻找创新的方法来帮助拯救地球,我们都驻留。

很多人还相信,3 d打印是一个更加可持续的制造方法。通过只使用是必要的,它可以减少浪费,也有助于重用塑料垃圾。通过保持内部的一切,它也可以帮助减少旅行和碳排放。虽然有些人可能认为这可能导致企业创造了更多的可支配消费产品,这将是适得其反。

然而,有越来越多的活动结合起来3 d打印技术和可持续性。两个伟大的例子是Innocircle和三维系统将这些理论付诸于行动的处理回收的材料,包括塑料、金属和纸。然后使用3 d印刷材料,它几乎可以神奇地改变一个酒店的废物进入设施,设备,家具,以减少成本和他们的碳足迹。

制造业的世界已经改变了3 d打印。无论是牙科产品、眼镜、或者在飞机燃料喷嘴,3 d印刷部分产生数亿美元。对于消费者来说,唯一的限制就是想象力。3 d印制技术将使他们做任何定制和印刷一个电话他们的新智能手机制造珠宝。

这些例子也突显出,通过与众不同的想法,我们可以用技术改变世界的工作更聪明。

区块链改变供应链如何

早期区块链项目开发了一个基于未来的坏名声来构建解决方案的承诺。但所有的用例技术,它是沿着供应链应用程序开发路线,也有奢侈的实际使用。

区块链的数据库特性,以及承诺改善可跟踪性和安全,使它适合零售。这不是关于降低成本和增加利润。

我们都不知不觉地购买了假冒产品在我们的生活中。但区块链技术正日益被视为最好的办法终于击败造假者。

供应链通常涉及许多传统的系统和第三方互相沟通不好。缺乏信任和透明跨多个供应商因腐败让它敞开。也使它具有挑战性的真实性验证任何产品的时间到达商店。

我们如何运输食物,跟踪食源性疾病,并采取相应行动是至关重要的。医学航运也有一长串的类似的挑战。这些只是一小部分原因等大的名字沃尔玛使用区块链技术来追踪每一个食品在整个供应链。

对于那些怀疑论者,问,对我的生意能做什么?当与人工智能相结合,它可以提供一个自动视觉检测质量检查目的存储在一个单一的、不可变的,序列化安全来源的真理。

信任和透明的ROI是交付,客户想要的,和零售商一直在拼命。

然而,一个最重要的壁垒的采用是数据采集/集区块链解决方案。全面跟踪产品到整个供应链,一个公司需要足够的控制整个供应链有足够信任的物联网传感器、摄像机,AI部署。

最终这个级别的控制,而不是所需的技术,以确保一切都充分跟踪和分析每一步以自动化的方式。

介绍了hybrid-multi-cloud

云计算已经成为一个至关重要的创新,提供了各种规模的企业规模化经营经济化。处理能力和存储,可以打开,必需的。这使得技术可以动态地适应不断变化的需求。

因此,云平台是提高员工绩效和生产力,同时消除低效。我们越来越依赖技术,是分散在公共和私有云,有些事情需要改变连接所有不同的元素放在一起。

例如,如果一个业务认真连接5 g和non-5G设备来获得竞争优势,一个混合多重云架构将缺失的部分连接所有的拼图,这些技术可以使敏捷性和速度在规模快速提供新功能和服务。

2020年最重要的科技趋势影响零售是我们停止谈论指数技术在一个奇异的感觉。当有价值的见解终于发现内心深处日常运营数据,我们也将发展到一个混合多重云的可能性是无限的。

亚马逊已经给未来的匆匆一瞥,不断攀升的客户期望正与亚马逊商店。零售商店没有签出。消费者只是手机上创建一个帐户,进去,把他们想要的产品,走出来。

分水岭将到达当过去几年的科技术语收敛于证明而不是被高估,在一起,他们实际上是内部。也许,我们都将是2020年重新定义可能的艺术。
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